قوانین و مقررات

به اطلاع کاربران عزیز میرسانیم که قبل از ثبت سفارش خود رعایت و مطالعه قوانین و مقررات الزامی است

مشخصات محصول

• کالاهایی که در این فروشگاه ارائه میشود در رده سنی 3 تا 60 سال قابل استفاده است.ابعاد و ویژگی و جنس هر محصول در صفحه مرتبط به آن محصول قابل مشاهده بوده.

  کالا های موجود کاملا تولید ایران و در دسته های سرگرمی،صنایع دستی،عروسک های دستباف پارچه ای قرار دارند.

  این محصولات صرفا برای مصرف کننده تولید شده و خرید این محصول برای فروش غیر از این فروشگاه غیر قانونی است.

• تمامی امکانات و خط تولید این فروشگاه به نام خانم عاطفه ابراهیمی میباشد همچنین مجوز مستقل کسب و کار خانگی از سال 1401 صادر شده و با نام تجاری پونیو استور(ponyostore) فعالیت خود را از سال 1405 به صورت فروشگاه اینترنتی آغاز کرده.

  آدرس تولیدی و فروشگاه:کرمان خیابان امام حسین کوچه 13 پلاک 104 طبقه همکف.

• شرایط مرجوعی

  در هر معامله از راه دور، مصرف کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت ‌برای انصراف (‌حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد.‌ تنها هزینه تحمیلی بر مصرف‌کننده هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود.

  شما میتوانید در صورت عدم رضایت از کیفیت یا درخواست مرجوعی حداکثر تا 24 ساعت با مدیران فروشگاه از طریق شماره تلفن های 09136623730 یا 09351417646 تماس حاصل فرمایند و مورد را گزارش دهید و در صورت رعایت تمامی شرایط مرجوعی با کمال احترام محصول پس گرفته شده یا جایگزین میشود و وجه دریافتی با احتساب هزینه برگشت محصول به حساب خریدار تا حداکثر 72 ساعت واریز میشود.

  همچنین میتوانید از طریق شبکه های اجتماعی داخلی با شماره 09351417647 و ای ایمیل shahrokhyali@gmail.com با ما در ارتباط باشید و انتقاد و پیشنهادات خود را به ما انتقال دهید.

• هزینه ها و قیمت

  تمامی محصولات دارای قیمت مشخص هستند و شما میتوانید در صفحه مرتبط با هر محصول انها را ببنید در نظر داشته باشید هزینه مالیات بر ارزش افزوده و هزینه ارسال بسته به شهر و محل سکونت شما متغیر است.میتوانید در صفحه سبد خرید با انتخاب آدرس محل تحویل هزینه نهایی محصول به همراه هزینه ارسال را مشاهده کنید.

  شما میتوانید از درگاه های ارائه شده در سایت (زیبال و ...)به صورت مستقیم پرداخت خود را انجام دهید و با ثبت سفارش شماره پیگیری برای شما نمایش داده میشود.

  همچنین شرایط اقساط بسته به پلتفرم انتخابی شما قابل مشاهده است.